Порядок отключения воды за неуплату в многоквартирном доме

poryadok-otklyucheniya-vody-za-neuplatu-v-mnogokvartirnom-domeРегулярное повышение стоимости тех или иных коммунальных услуг в результате нередко приводит к ситуации, когда собственники жилья утрачивают возможность платить по счетам. В итоге возникает задолженность, для погашения которой управляющая компания идет на самые разные ухищрения. Однако далеко не все меры воздействия на поверку оказываются законными.

О том, как производится отключение воды за систематическую неуплату непосредственно в многоквартирном доме, мы расскажем далее.

Законодательство

Оказание коммунальных услуг регламентируется правительственным постановлением за номером 354, вступившим в силу в мае 2011-го. В этом документе указывается, что ресурсоснабжающая компания вправе ограничить подачу или временно приостановить ее только после того, как направит на адрес должника соответствующее извещение, содержащее требование внести всю начисленную сумму на протяжении 1 месяца.

Прекратить поставку ресурса разрешается в таких ситуациях:

  • отсутствие оплаты в течение 90 суток;
  • нарушение условий погашения долга прописанных в заключенном соглашении о реструктуризации.

Ранее упомянутое постановление сообщает также, что категорически запрещено отключать домохозяйства от:

  • отопления (в зимний сезон);
  • холодного водоснабжения;
  • газа (если он идет на обогрев);
  • канализации.

Читайте также: С какой стороны размещена горячая вода в смесителе

При отсутствии указанных удобств квартира утрачивает признаки, свойственные жилому помещению, а значит, люди в ней находиться не имеют права.

При этом ничто не помешает коммунальным службам:

  • перекрыть подачу электроэнергии;
  • прекратить поставку горячей воды;
  • отключить домофон или газ (если он идет на готовку еды).

Порядок отключения

Прежде всего, задолжавшему домохозяйству направляют уведомление. Этот документ составляется в свободном стиле. Единственное требование к нему – наличие всех необходимых атрибутов:

  • имя собственника (либо ответственного квартиросъемщика);
  • его адрес;
  • лицевой счет;
  • сумма и период задолженности;
  • крайний срок погашения.

Извещение отдается только под расписку. После его получения владелец жилья обязан заплатить по счетам в течение 30 суток.

В случае непогашения ресурсоснабжающая компания направляет еще одно извещение и на этот раз дается только три дня. Затем, если деньги так и не поступят:

  • поставка горячей воды ограничивается на месяц;
  • далее она полностью отключается.

Как происходит выключение

По правилам ограничение (и в равной степени приостановка) подачи той или иной коммунальной услуги должнику допустимо, если только это не:

  • доставит хлопот соседям по многоквартирному дому;
  • причинит ущерба коммуникациям.

Как ранее отмечалось, законным является лишь прекращение подачи горячей воды. Делается это либо перекрытием трубы, идущей в квартиру неплательщика, или ее физическим отсоединением. Также сейчас существует возможность установки заглушки – ее подводят к нужному ответвлению из подвала через стояк. Эти манипуляции затем обяжут профинансировать должника. Придется ему заплатить и за восстановление водоснабжения.

По результатам работы пишется акт на отключение. Бланка у него нет, потому составляют его в соответствии с общими правилами деловодства. В документе следует указать:

  • имя и адрес неплательщика;
  • причину прекращения подачи ресурса;
  • дату;
  • способ отключения;
  • Ф. И. О. исполнителя работ.

Здесь, кстати, есть один нюанс – если вы платите хоть немного за горячую воду, то ее отрезание является произволом.

Что делать, если воду отключили незаконно

Прекращение поставки холодной воды является незаконным. В этом и других случаях, когда потребитель считает, что действия ресурсоснабжающей компании выходят за рамки ее полномочий, ему следует поступить так:

  • написать заявление в УК, содержащее требование возобновить водоснабжение;
  • если на протяжении следующих трех суток ничего не произошло, составить жалобы в Роспотребнадзор и параллельно в прокуратуру.

Также ничто не мешает обращаться и в суд, но этот способ не слишком эффективен, поскольку рассмотрение иска занимает немало времени.

Составляем жалобу

Заявление непосредственно в управляющую компанию пишется в свободной форме.

Используйте следующий образец:

Начальнику управляющей компании «Вечный уют»

Раскольникову Гоге Магоговичу

от Обсидианова Аркадия Васильевича,

проживающего по адресу:

улица красноармейца Сухова, дом 56, кв. 99.

Читайте также: Какая стоимость холодной воды за куб по счетчику

Заявление

poryadok-otklyucheniya-vody-za-neuplatu-v-mnogokvartirnom-dome1В моей квартире 17 августа 2020 года была отключена вода без предварительного уведомления (при наличии частичной оплаты и пр.). Ваши действия являются незаконными и противоречат положениям 354-го правительственного постановления.

В этой связи требую восстановления водоснабжения в срок до 20 августа 2020 года и пересчета платежей за указанный период.

В конце поставьте дату составления и свою подпись. Если вами была осуществлена оплата услуги, то приложите к заявлению и копию квитанции.

При отсутствии реакции со стороны УК (либо получении ее отказа в восстановлении подачи воды) следует писать жалобу в прокуратуру. Составляется она также в свободном стиле. Удобнее всего обратиться в надзирающее ведомство через Интернет – на его сайте есть специальная форма, к которой также нетрудно добавить и копии всех документов, доказывающих незаконность действий УК.

Когда же и это не помогло, то идите в суд. Исковое заявление разрешается отправлять туда как сразу, так и после получения негативных ответов из других учреждений. В этой ситуации вы, кроме восстановления справедливости, сможете еще добиться и компенсации за причиненный вам моральный ущерб.

Составление документа лучше доверить профессиональному адвокату, так как любая ошибка станет основанием для отказа в рассмотрении дела.

Что грозит отключившей воду управляющей компании

Должностное лицо, признанное виновным в незаконном отключении водоснабжения, заплатит штраф до тысячи рублей. Компании придется отдать не менее 5 000.

Уголовное производство также возможно, если действия ответчика причинили материальный ущерб. Здесь в качестве наказания могут присудить:

  • взыскание до 200 тысяч;
  • тюремный срок в пределах 3-х лет.



Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *