Показатели нормы температуры горячей воды в многоквартирном доме по СанПин

pokazateli-normy-temperatury-goryachej-vody-v-mnogokvartirnom-dome-po-sanpin (1) В жилых домах комфортность проживания людей обеспечивается электроэнергией, газом, отоплением и водой. Причем последняя может быть как холодной, так и горячей. Существует несколько вариантов нагрева воды в многоквартирном доме:

  • газовая колонка или котел;
  • электрический бойлер;
  • централизованное снабжение.

В последнем случае особое внимание следует уделить качеству предоставляемой услуги. Все дело в том, что здесь установлены определенные правила, такие, например, как нормативы температуры горячей воды в квартире. Это конкретные значения, отклонение от которых является недопустимым.

Норма температуры горячей воды в жилом многоквартирном доме

Давайте рассмотрим данный вопрос более детально. В РФ соответствующим постановлением СанПин установлены определенные нормы температуры горячей воды. Здесь есть нижняя и верхняя планки – +60 и +75 °С соответственно. Данный режим выбран далеко не случайно. Ведь если температура воды будет ниже +60 °С, то это серьезно увеличивает риск подхватить инфекционное заболевание. Все дело в том, что такая среда является просто идеальной для многих возбудителей. Поэтому данный температурный режим для жилых домов явно не подходит.

Вода, как многие, наверное, знают, дезинфицируется при температуре +70…+80 °С. Однако в данном случае не стоит забывать о жильцах. Если вода будет слишком горячее для человека (более +75 °С), то появляется риск получить ожог. В первую очередь это касается детей, поскольку у них кожный покров еще очень нежный. Именно поэтому нормативная температура, установленная для горячей воды, не должна нарушаться. Еще одно важное условие – качество услуги. Вода должна не только иметь определенную температуру, но и соответствовать ряду других критериев, таких, например, как отсутствие неприятного привкуса или запаха. Поставщики коммунальных услуг обязаны следить за соответствием установленным санитарно-эпидемиологическим нормативам. При выявлении каких-либо отклонений необходимо сперва выявить первопричину проблемы, а затем устранить ее в самые кратчайшие сроки.

Читайте также:Какой должна быть температура горячей воды из-под крана в норме

Итак, с основным вопросом «Сколько градусов должна быть температура горячей воды в квартире в норме?» мы разобрались. Однако следует учитывать, что в данном случае возможны незначительные отклонения. Такой вариант допускается соответствующим постановлением правительства. В частности, в ночное время нормативная температура поставляемой централизованно горячей воды может быть выше или ниже установленных предельно допустимых значений на 5 градусов. Такое отклонение допускается в период с нуля и до 5 часов утра. Днем действуют более жесткие ограничения. В частности, в период с 5 часов утра и до полуночи температура горячей воды в кране может быть выше или ниже установленного по нормативу на 3 градуса.

На практике нередко встречаются и большие отклонения. Соответственно, жильцы должны знать, как отстоять свои права. Согласно закону, при отклонении больше допустимого значения можно требовать пересмотра оплаты услуги. Понятно, что речь идет об уменьшении платежки. Здесь установлены очень строгие правила. По закону каждый час отклонения от установленных нормативов позволяет жильцам требовать уменьшения платы за данную коммунальную услугу на 0,1 процента за 3 градуса.

Читайте также:Куда нужно жаловаться, если из крана холодной воды течет горячая вода

Чтобы установить точную температуру горячей воды, текущей из вашего крана, сперва необходимо сделать соответствующие замеры. Процедура предусматривает подачу официального запроса. Однако для того чтобы удостовериться в наличии проблемы, замеры вполне можно провести и самостоятельно. Наполните емкость водой, предварительно подождав 3 минуты, пока она стечет, и с помощью термометра сделайте замер температуры. Если показатель будет ниже или выше установленного норматива, значит, вы имеете законное право обращаться с жалобой к поставщику коммунальной услуги. Для этого нужно оставить письменную заявку. Впрочем, есть и более простой вариант, ведь пожаловаться можно, позвонив по телефону.

Кроме того, законодательство обязывает коммунальщиков сделать соответствующие замеры в определенный срок. На это отводится 2 часа. Точкой отсчета становится подача жалобы потребителем. Исключением в данном случае может быть лишь вариант, когда время согласовано с жильцом, подавшем жалобу. После замера его результаты фиксируются в соответствующем акте. Документ составляет в двух экземплярах. Один остается у коммунальщиков, второй – у жильца. В случае отклонения температуры от установленного норматива, необходимо произвести перерасчет оплаты данной коммунальной услуги.pokazateli-normy-temperatury-goryachej-vody-v-mnogokvartirnom-dome-po-sanpin (2)

Читайте также:Какой должна быть температура холодной воды из-под крана в норме

Некоторым гражданам довелось столкнуться с такой проблемой неоднократно. В данном случае также необходимо подавать жалобу коммунальщикам. Документ следует составить в соответствии с определенными правилами. Заявление можно писать от руки или составить на компьютере, а затем распечатать. В шапке указываем название организации или имя ответственного лица. Также здесь нужно написать и собственные данные – Ф. И. О., адрес и телефон, по которому можно с вами связаться. Далее идет название документа. В нашем случае это «Заявление о нарушении нормативов обеспечения населения коммунальными услугами».

В текстовой части жалобы необходимо лаконично изложить суть проблемы. Также здесь в обязательном порядке приводится информация о проведенных замерах и их результатах. Кроме того, в текстовой части жалобы необходимо потребовать устранить причины, приведшие к отклонению температурного режима. Желательно также подчеркнуть обязательность уведомления заявителя о проведенной коммунальщиками работе. Под текстовой частью жалобы ставим дату и свою подпись.

Внимание! В рамках нашего портала вы можете бесплатно получить консультацию профессионального юриста. Все, что вам нужно сделать, это оставить свой вопрос в форме ниже. Обращайтесь!

 



Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *